1. Une seule personne connaît le fichier.
Si le fichier disparaît avec l'ordinateur portable de cette personne, l'entreprise disparaît avec lui. Le coût caché est le risque, et le coût évident est la conversation qui commence chaque fois que cette personne part en vacances.
2. Deux systèmes ne sont pas d'accord.
Le site web dit un numéro de stock. Le magasin en dit un autre. Le tableur en a un troisième. Les clients le découvrent à la caisse, et vous le découvrez par un e-mail de réclamation.
3. La clôture des comptes prend tout le week-end.
Si la fin du mois signifie un samedi devant l'ordinateur, le système ne sert plus l'opération. Il est l'opération, et il gagne.